Al acceder y utilizar el sitio web de Medicel, en adelante “el Sitio Web”, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este Sitio Web.
1. Identificación del titular del sitio
El Sitio Web corresponde a Medicel, con domicilio referencial en Jr.Inmaculada N°662-Pucallpa, Perú.
Los canales oficiales de contacto publicados son:
- Teléfono: +51 951 129 351
- WhatsApp: 51951129351
- Correo: echeandia_76@hotmail.com
2. Uso informativo del sitio web
El contenido publicado en el Sitio Web tiene finalidad informativa, comercial e institucional. No constituye diagnóstico médico, indicación terapéutica, prescripción, garantía de resultados ni reemplazo de una evaluación profesional presencial o personalizada.
Todo tratamiento, procedimiento, promoción o recomendación deberá ser confirmado directamente con el equipo autorizado del titular del Sitio Web.
3. Servicios, tratamientos y resultados
Los resultados de tratamientos médicos, estéticos, corporales, faciales, láser u otros servicios pueden variar según cada persona, condición, evaluación previa, indicaciones profesionales, cuidados posteriores y otros factores individuales.
Las imágenes, textos, artículos, promociones o testimonios publicados no deben interpretarse como promesa, garantía o aseguramiento de resultados.
4. Promociones, precios y disponibilidad
Las promociones, precios, paquetes, beneficios o condiciones publicados pueden estar sujetos a vigencia, disponibilidad, evaluación previa, restricciones internas o cambios sin previo aviso.
Antes de contratar o reservar cualquier servicio, el usuario debe confirmar la información actualizada mediante los canales oficiales.
5. Citas y comunicaciones
El envío de formularios, mensajes por WhatsApp, llamadas o correos no garantiza automáticamente una reserva, atención inmediata o disponibilidad de horario.
Toda cita se considerará confirmada únicamente cuando el equipo autorizado del titular del Sitio Web lo comunique expresamente.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa al utilizar formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto.
El usuario no deberá utilizar el Sitio Web para enviar información falsa, ofensiva, ilegal, maliciosa, suplantar identidades, afectar la seguridad del sistema o interferir con su funcionamiento.
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, estructura visual, contenidos, marcas y demás elementos publicados en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de los contenidos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito.
8. Enlaces externos y servicios de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a plataformas externas como WhatsApp, Google Maps, redes sociales, servicios de analítica, pasarelas, formularios u otros sitios de terceros.
El titular del Sitio Web no controla las políticas, disponibilidad, seguridad, contenido o funcionamiento de dichos servicios externos, por lo que el usuario debe revisar sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
9. Limitación de responsabilidad del titular del sitio
El titular del Sitio Web procurará mantener la información actualizada y disponible. Sin embargo, no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, desactualizaciones, virus, incompatibilidades o indisponibilidad temporal.
El usuario acepta que el uso del Sitio Web se realiza bajo su propia responsabilidad.
10. Exclusión de responsabilidad del desarrollador o proveedor técnico
El desarrollador, proveedor técnico, diseñador, programador, administrador de hosting o tercero encargado del soporte tecnológico del Sitio Web actúa únicamente como prestador técnico del sistema.
En consecuencia, no es responsable por la veracidad, legalidad, actualización, aprobación, edición, publicación o uso final del contenido cargado por el titular del Sitio Web, administradores, editores o personal autorizado.
Tampoco participa ni asume responsabilidad por la prestación de servicios médicos, estéticos, comerciales, publicitarios, administrativos, financieros, tributarios, sanitarios, regulatorios, de protección al consumidor, protección de datos personales, atención al paciente, resultados de tratamientos, promociones, precios, citas, reclamos o cualquier relación directa entre el usuario y el titular del Sitio Web.
Cualquier obligación legal, comercial, sanitaria, publicitaria, tributaria, administrativa o de atención al consumidor derivada del uso del Sitio Web, del contenido publicado o de los servicios ofrecidos corresponde exclusivamente al titular del Sitio Web.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad publicada en este Sitio Web. El usuario debe revisarla antes de enviar información personal mediante formularios o canales digitales.
12. Libro de reclamaciones o canales de reclamo
En caso corresponda por la naturaleza del servicio, el titular del Sitio Web deberá poner a disposición de los consumidores los canales de reclamo exigidos por la normativa aplicable.
El proveedor de servicios o productos es quien asume la atención de reclamos, quejas, solicitudes, denuncias o comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos al público.
13. Modificaciones
El titular del Sitio Web puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a la legislación aplicable en la República del Perú, salvo que corresponda una normativa distinta por la naturaleza del servicio o ubicación del titular.
Última actualización: 10/06/2026.